POLÍTICAS DE DESPACHO
Estimados clientes, agradeceremos que tomen en cuenta las siguientes precisiones respecto a la entrega de sus productos:
Entregas Lima Metropolitana
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Las compras realizadas de manera presencial en nuestro local principal y que se encuentran en stock, se entregaran de manera inmediata al momento de realizada la compra.
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Las ventas realizadas por canal telefónico o WhatsApp y que sean para entrega en la tienda, podrán ser recogidas por el cliente después de 2 horas de realizada la transacción. Aquellos productos que no se encuentren dentro del stock en tienda y requieran ser trasladados desde nuestro almacén principal, serán entregados 24 horas después de realizada la compra, dentro de nuestro horario de atención en la tienda.
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Toda compra realizada por internet, podrá ser recogido por el cliente en nuestro local principal 2 horas después de realizada la compra. Aquellos productos que no se encuentren dentro del stock en tienda y requieran ser trasladados desde nuestro almacén principal, serán entregados 24 horas después de realizada la compra, dentro de nuestro horario de atención en la tienda.
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Digitalz 3D también realiza el servicio de reparto de productos, consulte nuestras tarifas con el personal de atención al cliente.
Entregas provincias
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Digitalz 3D trabaja con las siguientes empresas de transporte: Olva, Shalom y Marvisur. Si el cliente desea que el despacho de su producto lo realice otra empresa, se le aplicara el cobro de movilidad a la empresa de transporte según el tarifario vigente.
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Para los productos que necesitan ser despachados a provincia aplica una hora de corte según el siguiente detalle:
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Las compras realizadas de lunes a viernes hasta las 2 PM se despachan a la empresa transportista el mismo día de realizada la venta.
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Aquellas compras realizadas después de las 2 PM se despacharán a la empresa de transporte el día siguiente útil.
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Las compras realizadas los sábados serán entregadas a la empresa de transportes el lunes después de las 2 PM.
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Si el producto no se encuentra en nuestro local principal y requiere ser trasladado desde el almacén central, el plazo de entrega tomara 24 horas adicionales.
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Digitalz 3D no se hace responsable por cualquier retraso en la entrega que genere la empresa de transporte.
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Se recomienda a nuestros clientes que para montos mayores contraten el seguro todo riesgo el cual es brindado por la empresa transportista.

